郑州太平人寿理赔速度赢得客户心

时间:2016-12-02 08:58:29    来源:    浏览次数:0
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近日,郑州冯女士气呼呼来到太平人寿,大声嚷嚷“理赔资料要这么多,我要看看赔款下来要多久……”她满脸的不信任,做出一副打持久战的态势。见客户情绪不好,柜面人员赶忙上前安抚,并迅速阅读了客户的理赔资料,确定完善无误后向她解释道:“冯阿姨,您的理赔资料完善无误,现在马上为您启动理赔程序

近日,郑州冯女士气呼呼来到太平人寿,大声嚷嚷“理赔资料要这么多,我要看看赔款下来要多久……”她满脸的不信任,做出一副打持久战的态势。

见客户情绪不好,柜面人员赶忙上前安抚,并迅速阅读了客户的理赔资料,确定完善无误后向她解释道:“冯阿姨,您的理赔资料完善无误,现在马上为您启动理赔程序,让您感受一下太平的理赔速度”。

柜面人员立即拿出IPAD熟练地操作,不到3分钟,冯女士就收到了理赔款到账的短信。冯女士不信,理赔竟然可以这么容易,刚刚的不满情绪已无踪影,称赞太平人寿的理赔非常给力。(黄耀楠)


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