爱撒万家责任在行 ——河南太平人寿高级经理孙红荣践

时间:2016-12-21 08:48:25    来源:    浏览次数:0
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参加工作7年,从自己的“单打独斗”,到现在的带领团队“作战”,太平人寿河南分公司郑州中支高级经理孙红荣在生活上、工作中都有了不小的变化,但是自始至终没有变的是她对保险的理解、对“大爱”的追求、对客户的那份真挚。也正是凭着用心服务,截止12月13日,她取得了承保期交保费574.91万元的好成

参加工作7年,从自己的“单打独斗”,到现在的带领团队“作战”,太平人寿河南分公司郑州中支高级经理孙红荣在生活上、工作中都有了不小的变化,但是自始至终没有变的是她对保险的理解、对“大爱”的追求、对客户的那份真挚。也正是凭着用心服务,截止1213日,她取得了承保期交保费574.91万元的好成绩,位列太平人寿河南分公司第一名。



认准了保险这个大爱事业

2009年,孙红荣加入太平人寿河南分公司,回忆起刚入职那会儿的家庭状况,她感慨良多:“当时,家庭条件很不好,老公又生了场大病,家里欠了很多外债,一家人的生计都成了问题。”她说,家里的遭遇让她明白了保险存在的意义,也促就了她加入保险这个行业。

经过前期的公司培训、自己的摸索,也因为自己的亲身经历,让孙红荣的保险生涯很快渐入佳境。“进入太平人寿之前,就已经认识到保险能给百姓带来什么,进入公司后,更加认同保险事业是一份慈善事业,是‘大爱’。”她说,热爱这个行业,与年龄无关,只有真诚和善良的人,才能从事保险事业。正是认识到这份大爱事业的伟大,她才更加努力的投身其中。

据介绍,目前孙红荣每个工作日都会有十五六个小时的工作时间。她说:“陪伴客户占据了她大部分的时间,见新客户讲解保险,见老客户进行追踪服务,连午饭大部分也都是在和客户一起吃的。”

据了解,截至目前,孙洪荣经理已经累计为471客户送去6290万元保障。有了这样的精神和工作态度,也让她有了回报。截止1213日,她也因近580万的承保期交保费成为了太平人寿河南分公司的销售冠军。

用服务践行保险的大爱精神

保险就是给予人们保障,作为保险人如何科学、合理地将保障带给需要的人?这是保险人的主要职责。

拥有多个“大客户”的孙红荣,对此有着很深的理解。她说:“每个人的年龄不同、工作不同、家庭不同,需要的保障也不尽相同,要为客户量身定制最适合客户的保单,那才是真正服务好了客户。”

她举例说,一些高净值人群关注的重点,可能更倾向于资产传承、资产保全等。中产阶层,更偏向于健康医疗险种,避免发生不测、家庭出现巨大打击。

“高净值群体中,很多没有把‘家庭’和‘公司’分离。在风险上,家庭和公司也成了共同体。他们这一代有创富能力,会想着能给下一代留下什么,如何让自己的后代保持一个良好的经济基础和平台,这些通过保单都可以做到。”她说,要给客户做出最科学的保障,做出最科学的保单,就一定要多给客户沟通,了解客户最大的需求。这也是她一天之中基本都是在和客户在一起的根本原因。

“服务很重要,不能保单一签,就不管不问了,客户只要有保险方面的问题,我可以随时解答。”她说,保险是一份“大爱”,而传播这份爱的途径,就是通过保险人的真诚服务。


不断学习将“爱”继续传播

作为高级经理的孙红荣,已经有了自己的团队,目前有40多个“队员”。

“我们董总曾说,卓越的情怀,催生卓越的工作目标;卓越的工作目标,催生卓越的工作标准;卓越的工作标准,催生卓越的工作方法。”孙红荣说,她坚持高标准、高效率的工作方法,每天7点半准时到达公司,在8点早会开始之前的这段时间,给有需求的团队成员开个“小灶”,为碰到问题的成员解疑释惑、传输营销技巧。她说,她要带领着团队一起进步、一起成长。

除了公司的培训,她还自费报名一些学习课程,为的就是跟上时代的发展,下班到家,虽然很晚,孙红荣还是要看上一会自己挑选的书籍,继续“充电”。

“有人问我会不会很累?恰恰相反,我感觉自己的工作生活特别充实。”她说,她和她的团队所服务的客户,不过是庞大保障需求市场中的极小一部分,还有更多的客户等待着保险人去为之努力、为之奉献。“我和我的团队一定会继续努力,服务越来越多的客户,将保险的‘大爱’继续播撒。”

她说,保险是一件造福社会的好事儿,作为保险人,就要把这件好事儿做好,让更多的人能够享受到保险带来的福祉——这是她投身保险、投身太平人寿的意义。


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