郑州航空港区郑港办事处:探索社会综合治理新体系

时间:2020-10-16 15:47:04   来源:河南法制在线
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在推进社会治理现代化进程中,郑州航空港区郑港办事处认真学习并践行“枫桥经验”,围绕郑州市委市政府“三项工程、一项管理”工作的战略部署,立足辖区中小微企业多、重点项目多、产业工人多、办事处工作人员少“三多一少”的实际情况,坚持顶层设计与群众需求相结合,强化科技支撑,在用好“一网通办”的基础上,大胆创新,积极探索现代化基层社会治理新解法,着力构建“一网统管”的镇域治理体系,打通为民服务的“最后一公里”。

河南法制报 河南法制在线讯(河南法制报记者王晓磊)在推进社会治理现代化进程中,郑州航空港区郑港办事处认真学习并践行“枫桥经验”,围绕郑州市委市政府“三项工程、一项管理”工作的战略部署,立足辖区中小微企业多、重点项目多、产业工人多、办事处工作人员少“三多一少”的实际情况,坚持顶层设计与群众需求相结合,强化科技支撑,在用好“一网通办”的基础上,大胆创新,积极探索现代化基层社会治理新解法,着力构建“一网统管”的镇域治理体系,打通为民服务的“最后一公里”。

数字平台 让社会治理智能化

按照全市一盘棋的部署,该办事处积极与数字郑州团队对接,建设“综合治理—城市运行中心”社会治理一站式服务平台,激活社会治理的“神经末梢”,打通服务管理的“最后一公里”。在技术层面上,整合末梢治理信息化系统,实现治理数据多网融合,全域态势智慧感知;在治理层面上,整合公安、巡防、民调治理力量,建立群众充分参与的社会治理“联治队”,实现基层力量的“全科化”配置及办事处级的“大部制”改革。作为城市大脑的“勤务兵”,实现了与郑州城市大脑的无缝兼容。

近日,治安巡防队员在巡逻过程中,发现后一位在外流浪近30年的男子,立即用手机拍照上传指挥中心。经指挥中心快速处置,了解到该男子系平顶山舞钢市八台镇人,并把他安全送回久别的故乡。

该办事处城市运行中心以智慧大屏为依托,以微信小程序、终端机、一体机、手机为通道,通过构建决策层、指挥层、管理层、执行层“四个层面”,迅速实现用数据分析、决策、指挥的社会管理工作流程。屏幕可定位人员、事件位置,可查看监控探头、网格动态、重点区域等信息。用立体化管理方法,可及时掌控全局动态,调动周边人员,处置各类突发事件。

群防群治 让社会治理科学化

该办事处整合城市精细化队员、巡防队员,统一着装、统一标识、统一管理城,分布到辖区20个联治单元,明确每个人的工作范围和工作职责,采用“单元联治”和“群防群治”相结合的方式,将信息及时上传下达。城市运行中心的上传下达功能,除了联治人员使用外,还有一个更大的群体在使用——“郑港市民之家”的网友们。这些遍布辖区的热心参与者,用手机织起了一张覆盖全域的信息网。

在城市运行中心大屏幕上,每天都滚动着辖区居民的“喜怒哀乐”;每条民生信息采集与处理的背后,都连着政府和群众的心声与期盼。城市运行中心使发动群众、依靠群众这一“法宝”,变得更加智能化、信息化。

如今,以城市运行中心为“中枢”,辖区小到路灯破损、窨井盖缺失、乱倒垃圾,大到违法违章、治污防洪、各类民生,从问题发生到事件交办,再到监督反馈,实现了实时收集、受理、流转、处置及评价反馈的闭环管理。除此之外,该办事处还开展了全体机关干部进村入户、串百家门、查百家情、说百家事的大走访活动,及时排查化解矛盾,消除各类安全隐患。有1200余名平安志愿者走向社区楼栋、深入项目工地,全方位开展平安建设巡逻和宣传工作,进一步提升了广大群众的安全感。


本文来源:河南法制在线责任编辑:李冰

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