“满减送”优惠套路多 消费者切莫掉进折扣经济学陷阱

时间:2019-09-23 10:14:06   来源:河南法制报
分享到:
“满减送”优惠套路多 消费者切莫掉进折扣经济学陷阱

   □河南法制报记者王建芳

   典型案例:

   “满99减50”“满2000元送1000元”“50倍积分”……眼下,中秋假期刚过,国庆长假日渐临近,各大商家已纷纷开启“折扣促销”模式,抢抓消费商机。为了吸引更多的客流、立于市场不败之地,各大商场往往使出浑身解数推出各种各样的促销活动,但纷繁复杂的数字游戏不仅让消费者直呼“看不懂”,也让消费者抱怨商家套路多、猫腻多。

   市民张女士反映,每个周末她都会和朋友一起逛街。这几天,她看见一个商场的户外广告牌上写着大字号的“2折”,还有“满300送200”的满送活动。张女士很心动,可进去之后才发现,只有一楼的3个促销摊位有2折的围巾和鞋帽,其他商品则是“5~7折”的促销,并不是2折。

   更让张女士恼火的是赠券所导致的“循环购买”。“买300送200,但是商场规定送的200元优惠券必须满500元才能使用。为买到我心仪已久的衣服,我不得不再花318元买一件过季裙子,这样凑够500元才能使用赠券。”这样的“数字游戏”让张女士感觉上了当。

   不仅仅是在实体商场,网络购物平台在假期推出的优惠满减和各种红包活动,也是让消费者大喊“数学穷尽”“算蒙了”。大学生小方反映,他在某电商购物平台看中一款高腰牛仔裤,等待了好久终于等到了该平台的“红包购物节”,本来想利用平台派送的红包抵扣省钱,没想到牛仔裤突然涨价,通过满减、领红包等方式买下来,倒比之前还贵了13元。

   很多消费者表示,对于商场的折扣活动,他们一方面感觉很有吸引力,另一方面,又生怕掉进商家的“陷阱”多花冤枉钱。

   案例评析:

   省消费者协会理论研究部主任段晓明表示,商家往往不会放过任何一个促销机会,但这并不代表真的会降价。消费者都有从众心理,节日促销其实更多是营造出“便宜购物”的氛围,有时节日促销活动价格甚至高于平时价格。

   据了解,许多商家都存在赠券使用期限短、赠券消费不设找零等问题。此外,购买打折商品无法获得相应的售后服务,用积分返利吸引消费者,以便宜的价格处理劣质商品都是商家折扣促销的“小套路”。

   中国消费者协会发布的《“双11”网购商品价格跟踪调查报告》显示,在参加“双11”促销活动的539款非预售商品中,不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格购买到促销商品的达78.1%,先涨价后降价的现象较为多见。国家发展改革委价格监督检查与反垄断局此前发布的《关于规范网络零售价格行为的提醒书》则显示,禁止虚构原价、虚构优惠折扣等违法行为。即便如此,一些商家却依然打擦边球钻空子,像上面消费者反映的虚假广告宣传误导,先涨价后降价、迫使“循环购买”等套路,就是商家设置的折扣经济学“陷阱”。

   消费提醒

   过低的折扣往往“不靠谱”,面对应接不暇、虚实难断的促销信息,消费者如何保持淡定,避免掉入优惠陷阱?

   无限极友情提醒广大消费者:在购买打折商品之前要确认所购商品的大致价格,了解该商品近期的市场行情。同时,避免陷入买得越多优惠越大的误区。在实际消费时还要观察打折背后的实际原因,是由于商品质量原因、季节变化还是商家希望清仓回款。同时,消费者要明确意识到,过低的折扣往往“不靠谱”,同样的商品尽量货比三家或进行网上查询,还要明确促销活动中的“打折品”是否享受国家“三包”服务规定。如果在促销活动中遇到虚假宣传、不明码标价、订金不退等问题,要及时投诉维权。

   “作为商家,适度打折促销,让消费者获得实打实的好处,能提高商家信誉度。”河南中豫律师事务所刘峰杰律师认为,商家应当选择适合自己的打折促销方案,避免盲目跟风,最重要的是讲究诚信经营,杜绝虚假打折。虚假打折只能蒙骗一时,时间一长顾客就会流失,可谓得不偿失。


本文来源:河南法制报责任编辑:张可

版权声明:

一、凡本网注明“来源:平安河南”的所有文字、图片等稿件,版权均属河南法制报社和平安河南网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:平安河南”,违者本网将依法追究责任。
二、本网未注明“来源:平安河南”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:平安河南",本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
三、 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内来电或来函与本网联系。