共和国政法故事汇│最亮的窗口

时间:2019-11-19 11:23:50   来源:河南法制报
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最亮的窗口

   □长葛市检察院张楠/讲述河南法制报记者荆锐/整理

   走进长葛市检察院荣誉室,首先映入眼帘的是满满当当的荣誉奖牌,其中两块写有“全国文明接待室”字样的奖牌格外引人注目。

   这两块奖牌,是长葛市检察院40年来为民司法的印记,是检察窗口紧贴百姓心口的真实写照。

   20世纪90年代初,长葛县检察院坐落在建设路中段,是一座四层高的砖混小楼。信访接待室窗口正对着大路,窗台上放有电话、打气筒、钢笔、白纸等,过往群众不论是否信访,都可以打个电话、给自己的爱车打个气。如果想反映情况,在窗口登记后,就能直接到离院门口最近的信访接待室。接待室门口有一个白色搪瓷洗脸盆,盆架上搭着一条毛巾。大热天,信访人洗把脸、歇歇脚,喝口凉白开,兴许火气就消了一大半。

   信访科科长老张和科员老王都是军转干部,都是大嗓门。尤其是老王的大嗓门,有时“吼”起来满大街的人都能听见。俩人的日常工作就是向信访人摆事实、讲道理,向信访人解读法律读本。他们掰着指头“一二三”地说着道理,有时讲得“天花乱坠”“云里雾里”,可不管咋着,愣是把来时怒气冲冲满腹委屈的信访人劝走了,走的时候还心平气和。遇到抱着孩子的信访人,两人就随手从抽屉里拿出自家孩子都舍不得吃的糖果、饼干。遇到集体上访的,一群人吵吵嚷嚷说不清诉求,老王就往门口一站,大嗓门一吼:“选5个代表来说事儿!”正吵得不可开交的男男女女,呼呼啦啦就都出去了。那气势,可真有“大官”样儿。遇到难缠的、哭闹的,大嗓门变得温柔起来,啥时候来啥时候接待,天天当情绪垃圾桶,还愣是每天都能乐呵呵的。遇到老乡不会写字,说的还是方言土语的,两人提着劲儿耐着性子反复问,记清楚了再一点一点读给信访人听,再手把手地教他们签名字、按指印。

   20世纪90年代中期,长葛县检察院变成长葛市检察院,搬迁到视察路中段一座六层高的大楼里。控审接待室在市检察院大门口,控审接待须知清清楚楚地贴在阅报栏里。控审科在二楼离大厅最近的办公室,冷热两用的饮水机放在办公室门口。科长老张退休了,老王接任当了科长。老王的大嗓门还没变,对信访人的热情和耐心也没有变。有一次,家住禹州的一群案件受害人来到控申接待室,带着被褥衣服,准备长期驻扎检察院二楼大厅,要求检察院严惩“凶手”给赔偿。后来,也不知道王科长是用了啥招,事情很快得到解决,再也不见了这群信访人的踪影。

   2011年11月,长葛市检察院搬到新区葛天大道,控审接待室条件得到极大改善,集中了行贿犯罪查询、重大案件信息查询、远程视频接访、律师接待等多项功能,便民伞、饮水机等一应俱全。改变的是条件,不变的是为民情怀。另外,近年来,连续三任控审科长都是女同志,后两任还都是30岁出头的“小姑娘”。当时很多人都为她们捏把汗,能行吗?事实证明,不但行,还很行!细致耐心、热情热心那是女性的特点,更重要的是,她们处理难题的招数比男科长还多,不动声色就把难缠的事情“摆平”了。这些年,长葛市检察院不但没有新增一起涉检赴京进省信访案件,还成功化解了一批老信访案件。控审科两次荣立集体三等功,还捧回了“全国文明接待室”的奖牌。

   检察窗口的变迁是时代的缩影,也是长葛检察工作的缩影。40年来,一代又一代长检人砥砺奋进、薪火相传,忠实履行着国家法律监督的使命。这不,2016年,长葛市检察院又捧回了“全国先进基层检察院”的奖牌。2019年,最高人民检察院推进“件件有回复”工作,长葛市检察院的窗口也更贴近百姓心口了。


本文来源:河南法制报责任编辑:张可

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