共和国政法故事汇│热心·诚心·细心

时间:2019-12-02 11:07:21   来源:河南法制报
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热心·诚心·细心

□开封市祥符区司法局张耀尊张慧敏/讲述 河南法制报记者荆锐/整理

话不张扬,却能让人在质朴中感受到一种坚定与执着,与开封市祥符区司法局八里湾司法所所长黄连成打过交道的人,都能从他身上感受到这种质朴的力量。他像一头憨厚的老黄牛,默默无闻、任劳任怨、心系百姓、扎根在基层,赢得了身边群众的一致赞许。
从岗位新兵到行家里手
   1994年3月,27岁的黄连成被安排到开封市祥符区司法局八里湾司法所工作,这一干就是25年。当初,由于黄连成在人民调解工作领域是刚入行的新手,亲身经历几次调解事件后,他切实感受到自己在法律知识上存在太多的不足。
 “不掌握丰富的法律知识,群众不能心服口服,自己说话也没有底气呀。”黄连成在心里告诫自己。于是,他买来几本法律书籍又重新当起了学生。几年过去了,黄连成终于靠自己的勤奋和毅力攻读了法律本科。除此之外,他还坚持向书本学、在工作中学、向社会学……直到成为人民调解领域的行家里手。
从不惧怕调解路上的坎坷
   上世纪90年代,八里湾镇交通不便,入户调解纠纷基本要靠骑自行车,有时为调解一起纠纷要骑行十几公里。那段日子,每次到偏远村调解纠纷,黄连成都要随身带些干粮,饿了吃两口,渴了向老乡要口水,胃药也是随身必带品。
 “如今经济条件好了,但矛盾纠纷不断增加,越来越复杂,越来越难调了。”黄连成感慨道。2013年,八里湾镇玉皇庙村被市政府定为新农村建设试点,涉及农户拆迁的纠纷也随之大幅上升。
   黄连成开始一户户说政策、讲法律,遭遇敲门没人开和冷言恶语是家常便饭,甚至还会被人指着鼻子骂。对此,黄连成都坦然面对,因为他始终坚信,只要有敢于攻坚的意识,有甘愿磨破嘴、跑断腿的工作韧劲,有舍小家顾大家的奉献精神,小小调解员也会发挥出大作用。
   20多年来,黄连成正是凭着对人民调解的热心、为民解困的诚心、敏锐观察的细心,取得了一次又一次调解的成功。黄连成也因此积累了不少调解经验,他认为在调解中要用好“法言土语”“软言硬语”和“巧言妙语”。所谓“法言土语”就是要把法律语言转换成通俗易懂的语言让群众理解;“软言硬语”就是在情理上温言软语,涉及法律问题要严肃指出违法的严重后果;“巧言妙语”就是在调解陷入僵局时要拉拉家常,旁敲侧击,迂回调解。
用真诚和爱心打动当事人
 “调解工作有技巧,但仍然要付出大量的时间和心血,有时候当事人并不是被你的道理说服,打动他的往往是你的真诚和爱心。”黄连成说。
   20多年来,黄连成真心接待了每一位有困难寻求帮助的群众,他把爱心传递给了每一位当事人。八里湾村年过七旬的张秀枝老太太不会忘记,当自己的房产被孙子独占、4万元存款也被其独吞,当她有家不能归、生活得不到保障时,是黄连成主动调解了这桩“家事”。
   27岁的郭某因一时失足在接受社区矫正,向来自负的他一度精神萎靡,整日少言寡语,远离朋友,婚姻也亮起了红灯。黄连成得知这一情况后进行家访,帮助他转变思想,一席长谈解开了他的心结。黄连成朋友般的感觉温暖了他,此后郭某的心态转变了,做事变得积极了,工作、家庭、社会交往也恢复如初。2017年3月2日,郭某救一名落井女子,获救女子家人找到郭某,想当面向他表示感谢,郭某淡然地说:“我做这点事没啥值得你们感谢的,我是一名社区服刑人员,是黄所长对我的教育帮助让我重获新生,使我懂得了感恩社会,要谢就谢他吧。”
   黄连成走过的20多年调解路,是一条为保一方和谐平安、尝遍酸甜苦辣的忠诚路;是一条体现共产党党员无私品格,甘为公仆的先进路;是一步一个脚印的为民路。这条路黄连成依然脚踏实地、信心百倍地走着……

本文来源:河南法制报责任编辑:张可

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