郑州税务:税收服务添动力 企业复产信心足

时间:2020-03-26 11:04:13   来源:河南法制报
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郑州税务:税收服务添动力 企业复产信心足

本报讯(河南法制报记者 赵显 黄慧 通讯员  郭永刚)疫情当前,为统筹做好疫情防控和经济社会发展,郑州市税务部门高度重视,迅速行动,聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,一手抓疫情防控,一手抓减税降费政策落实,以实际行动为战疫情、促发展注入税务力量。

政策辅导心贴心

税费新政送上真金白银。作为省内规模最大的道路运输企业,郑州交通运输集团有限责任公司在疫情发生后各项业务受到严重冲击,客运、站务、餐饮、旅栈等全面停产停业,企业运行面临巨大资金压力。为抓实抓细税收优惠政策落实,精准服务企业复工复产,税务部门主动上门问需求、解难题、帮发展。“税务干部第一时间上门辅导,指导企业申报减免,帮助我们顺利享受到了税费优惠政策。”郑交集团财务负责人表示,“企业在2月份当月就享受到357万元的税费减免,我们准备把这部分资金用于设备维护和职工工资,尽快有序恢复全市客运班线!”

“助力国家抗击疫情是企业的社会责任,税务部门上门送优惠政策,大力支持企业转产复工,让我们对战胜困难充满信心。”郑州豪珂科贸有限公司财务负责人说。位于惠济区的这家化工企业在疫情发生后迅速恢复生产,及时调整生产计划,优先保障酒精、消毒剂等应急物资的生产供应,并为疫情防控一线无偿捐赠应急物资。得知这一情况后,税务部门主动上门,围绕支持新冠肺炎疫情防控的税费优惠政策对企业开展“点对点”辅导,帮助企业及时享受税费减免,增添企业恢复生产的后劲和动能。

“非接触”办税暖人心

12366优质服务不下线,架起税企战疫“连心桥”。作为“非接触式”办税缴费服务的主阵地之一,郑州12366纳税服务热线自2月份以来累计人工接听量8128人次,顺利应对多次话务高峰,为纳税人提供了优质高效咨询服务,满意率环比增幅达15.96%。据悉,郑州税务利用12366短信平台为纳税人发送疫情期间涉税咨询引导,同时,还借助“郑州税务”微信公众号,持续推送有关涉税政策。

此外,发票“线上申领、线下配送”便民办税新模式,为“非接触式”办税服务再添一力。借助发票邮寄、自助机领取等多种方式,实现纳税人“非接触”发票领用。为满足一次领票量超过50箱的用票大户领用需求,郑州税务采用“升级版”普通发票线下发放模式,作为“非接触”发票领用的有效补充方式,满足纳税人个性化需求。

志愿服务尽力尽心

“44天来,你们坚持领导带头、党员冲锋,全力做好疫情防控企业排查工作,严格落实带班制度,及时协调调度疫情相关信息,为企业复工复产提供各项及时服务,展现着税务人的逆行风采,成为疫情阻击战中的一道美丽风景……”3月20日,二七区马寨镇政府为市税务局下沉人员送来了一封真挚的感谢信,对他们在疫情防控工作中做出的努力和贡献表示衷心感谢。

自2月份以来,郑州市税务系统近200个基层党组织,13930人次参加87个社区、106个卡口的疫情防控,并下沉乡镇开展企业复工复产排查以及送税收政策进企业。税务志愿者们舍小家为大家,当好小区管控“守护者”、交通路口“守门员”和企业门口“监督员”,全力奋战在疫情防控第一线,用党员干部的担当共同构筑疫情防控的坚强壁垒,真正做到了“守土有责、守土尽责”。

郑州市税务局相关负责人表示,税务部门在做好疫情防控、助力企业复工复产中当好宣传员、执行员、推动员,把落实税费政策支持企业发展放在第一位,持续优化纳税服务,加快促进企业复工达产,助力经济社会发展尽快回到正常轨道。


本文来源:河南法制报责任编辑:张可

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