郑州:税务干部化身“店小二” 服务零距离

时间:2020-07-28 10:58:44   来源:河南法制报
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郑州:税务干部化身“店小二” 服务零距离

小店经济承载地方“大经济”,关乎民众“小幸福”,在促进就业、扩大消费、提升经济活力、服务改善民生等方面具有重要意义。为了当好小店企业的“店小二”,郑州市税务部门深入了解企业诉求,提供保姆式服务,化解复工复产堵点,助力“小店经济”释放发展新活力。

暖心税收礼包助网红名店“重启活力”

每个炎热的夏天最好的伴侣肯定就是烧烤、啤酒、小龙虾了,郑喜旺烧烤从新密到郑州已经火了很多年,去年马云一行的深夜造访更使它大火了一把。在这个互联网时代,每天都有很多网红美食涌现,但郑喜旺烧烤却能保持热度,不仅夜夜灯火通明、食客如云,各大美食点评app上更是高分好评不断,是一家名副其实的网红名店。

但在疫情影响下,老板郑喜旺先生却有些发愁,“疫情来袭,店面关门,光120名员工的工资这一项,就让我感受到了前所未有的压力。”为打消企业顾虑,帮助小店尽快复工复产,当地税务部门及时向该纳税人宣传疫情期间各项税收优惠政策,通过网络直播、短信通知、上门辅导等多种形式,使纳税人应知尽知、应享尽享。

“经过测算,我们能够享受的各项税收优惠加起来超过了40万,这笔节省下来的真金白银为我们解决了大难题!”郑老板兴奋地表示,“现在形势越来越好,‘翻台率’逐步提高,税务局的同志还在我们店里办起了帮扶村农产品的推介会,又为我们吸引了不少顾客,真心为他们的优质服务点赞。”

贴心税收服务为城市夜色“增靓添彩”

位于巩义市新华路街道的大宋美食城已经成为当地文化和旅游的一张名片,被评为“醉美·夜郑州十佳好去处”。夜幕初垂,美食城里已是人声鼎沸、热闹非凡,游客们熙熙攘攘,各种特色小吃勾人味蕾。

据了解,目前大宋美食城有百余个美食商铺及摊位,提供近三百个就业岗位。近日,巩义市税务部门趁着夜市小店出摊的好时机,前往美食城为个体摊贩送上了量身定制的税收优惠政策宣传册,向店主们介绍疫情期间小商小户适用的税收优惠政策、“非接触式”办税措施等。

由于大部分地摊商户由于没有固定场所无法办理营业执照,无法向消费者提供发票。得知这一情况后,巩义市税务部门立刻行动,主动为十几家小摊贩办理了临时税务登记以便领用发票。

“现在国家政策越来越好,为我们出摊提供了极大的便利,疫情过后,经济收入稳定上升,客流量也大,每天营业额能达到600元左右,生意好的那几天将近1000元,咱们税务局还有这么好优惠政策,我们的压力也越来越小。”美食城一位生蚝摊主的老板说。

走心税收宣传为小店商户“排忧解难”

除了主动深入街头巷尾“深度”走访,郑州税务还通过在线辅导、“云端”授课等方式,深入开展“非接触式”税收政策宣传培训辅导,持续为小店店主们送上税收政策“礼包”。

近日,登封市税务部门通过“税宣宣”网络直播平台开展政策宣讲活动,税务人员详细讲解了疫情以来出台的优惠政策、报表填报发票的使用和管理等内容,帮助小型微利企业和个体工商户等各类纳税人精准享受税收优惠政策。

郑州高新技术产业开发区税务局邀请114家涉税服务机构参加“支持复工复产座谈会”。该局纳税服务科业务骨干除了对减税降费税收政策进行详尽解读,还现场开展纳税人需求调查,及时了解企业代表们对税收工作的意见建议。

二七区税务局利用“税企微信群+税企QQ+短信平台+电话+办税大厅公告”宣传矩阵,全天候发布税收优惠政策和办税指引。通过钉钉平台直播录制政策解读课程,讲解疫情防控税收优惠政策、电子税务局操作、个人所得税汇算等热点问题,开辟了纳税人政策学习新园地。

前行路上,温暖坚实的税务力量一直在为小店经营增劲添力,为小店经济注入强劲的复苏动能。郑州税务将持续落实政策、优化服务,精准助力更多小微企业和个体工商户打通复工复产之路,以“店小二”服务让企业和群众更满意更舒心,多措并举促进经济活起来、消费热起来,助推经济社会回归高质量发展正常轨道。(张廷发 郭永刚)


本文来源:河南法制报责任编辑:张可

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