2026年2月，娄女士驾驶标的车不慎与骑二轮电动车的李先生发生碰撞，造成李先生受伤，事故认定标的车负全部责任。接到报案后平安产险漯河中心支公司及时安排医疗查勘员时梦迪前往医院探望，探视中发现李先生伤情较重需手术治疗，主动向李先生介绍全额垫付服务并及时垫付医疗费用，不但缓解了因交通事故带来的经济压力，也为李先生带去了精神慰藉。

住院期间，时梦迪多次前往医院探望沟通，了解康复情况给予人文关怀。因李先生伤情较重涉及伤残评定，时梦迪积极向李先生宣导我公司伤残免鉴定服务，及时协助收集理赔资料，简化理赔流程、并为李先生申请伤残免鉴定赔付。出院后于2026年3月顺利签署赔偿协议，并于当天将理赔款14万元支付到账。

李先生对时梦迪的专业高效服务高度认可，也对平安的服务进行点赞。平安产险漯河中心支公司在此案中快速响应，及时了解客户需求，从客户角度出发，切实解决因交通事故造成的不便和麻烦，用实际行动诠释“专业让生活更简单”的理赔政策。后续平安产险漯河中心支公司将继续秉承以人民为中心初心使命，提升服务质效，为客户提供“省心，省时又省钱”的金融服务。