在生活中，意外和疾病随时可能发生，而保险作为一种重要的风险管理工具，为我们提供了经济保障和安心保障。近日，泰康人寿新乡中支一位鼻咽癌患者的理赔故事涌动人心，激发了更多家人关注保险的重要性。

被保险人L女士是泰康多年的忠实客户，自2010年-2019年，先后投保公司终身寿险、重疾险、百万医疗险、年金险等。2024年2月22日，被保险人L女士不幸被确诊为鼻咽恶性肿瘤。在收到客户报案后，公司工作人员立即响应，第一时间启动重疾先赔特色服务，在客户住院治疗的时候，公司便正常给付重大疾病保险金共计104万元。

L女士表示，患上鼻咽恶性肿瘤让她绝望，但泰康的理赔又给她带来了希望。在后续的治疗过程中，泰康人寿又先后给付住院费用7万余元，真正展现了泰康人寿在风险发生后的信守承诺与责任担当。L女士对泰康人寿的理赔服务也给予了高度评价，她表示，在理赔过程中，公司的工作人员给予了她极大的关怀和帮助，让她在内心恐慌的时候感受到了温暖与支持，这种人性化的服务让她充满了对泰康人寿的信任。

基于对公司的感激与信任，L女士的父亲在2024年7月初，又投保了一份惠赢人生（智选版）年金险，趸交保费300万。她表示，通过这个经历，她的家人也更加深刻认识到保险的重要性，并进一步了解到年金险对于未来的保障意义，希望通过投保年金险，为自己和家人创造一个更加稳定和舒适的生活环境。

保险是一种保护和安全的象征，它不仅能够为我们提供经济保障，还能给予我们内心的安宁和从容。这位患者的故事展示了保险的价值和力量，也促使更多家庭关注保险，为自己和所爱之人提供更多安全保障。客户的认可和信任，也将继续坚定泰康人寿新乡中支始终坚持以客户为中心的理念，不断提升产品和服务质量，为客户提供更加全面、可靠的保险保障。