2024 年 11 月 12 日，濮阳清丰支公司客户Y先生的家属L女士满怀感激地携带“理赔迅速，服务贴心”的锦旗抵达支公司职场，向业务经理致以诚挚的谢意。
Y先生作为泰康的忠实客户，2018年就投保了泰康全心健康保障计划，保额17万。2024年9月27日，Y先生骑着电动车不小心撞到电线杆上，后不幸身故。事发突然，整个家庭陷入巨大的悲痛之中，在此艰难时刻，L女士想到曾购买过泰康的保险，随即联系了业务经理。业务经理凭借专业的素养和高度的责任心，迅速协助客户收集理赔资料并申请理赔。公司在接到申请后，以严谨的审核态度完成审核，最终赔付意外双倍保额34万元。
这一次赔付，不仅为悲痛中的家庭带来了经济上的支持，更让他们在悲伤时刻感受到了来自泰康的温暖与关怀。濮阳中支也将持续秉承专业、负责的态度，为众多客户提供高效优质的服务，不断增强客户体验，为更多家庭在遭遇不幸时传递温暖与保障，让每一位客户都能在泰康的守护下安心生活。
