近日,泰康人寿郑州本部快速响应,完成一笔高达17万元的重大疾病理赔,充分彰显了泰康人寿理赔服务的高效与专业,为Y先生家庭带去坚实保障与温暖关怀。
新密市的Y先生分别于2014年和2016年投保了泰康附加全能保B款重大疾病保险及泰康附加康逸人生重大疾病保险,保额分别为10万元和7万元。然而,命运多舛,Y先生于近日因脑梗死在新密市第一人民医院住院治疗。
泰康人寿郑州本部理赔团队高度重视Y先生的理赔申请,迅速行动并主动跟进,第一时间联系Y先生及其家属,耐心安抚情绪,协助客户收集理赔资料。经公司审核,客户达到脑中风后遗症重疾赔付标准,我司赔付重疾保险金17万元。
此次理赔为Y先生及其家庭送去温暖与希望,彰显了泰康人寿河南分公司“以客户为中心”的服务理念。未来,泰康人寿河南分公司将持续优化服务流程,提升服务品质,为更多客户提供优质保障,守护家庭的幸福与安宁。