近日，泰康人寿郑州本部成功完成一笔12万元的重大疾病理赔，从G女士提交理赔申请到理赔款到账，整个过程高效快捷，充分展现了泰康人寿理赔服务的速度与温度。
G女士因冠状动脉粥样硬化在郑州市第七人民医院住院治疗，被确诊为严重冠心病，进行了支架植入手术。泰康人寿郑州本部在得知G女士的病情后，迅速启动理赔流程，理赔团队秉持专业高效的态度，第一时间联系G女士及其家属，主动协助收集疾病诊断证明、手术记录、住院小结等理赔相关材料。经审核确认G女士的情况符合严重冠心病的重疾标准，公司依合同约定，赔付重疾保险金12万元。
此次理赔不仅体现了泰康人寿在理赔服务中的高效与专业，更彰显了公司“以客户为中心”的服务理念，为客户雪中送炭，拉近了公司与客户之间的距离。未来，泰康人寿河南分公司将持续优化理赔服务流程，提升服务质量，为更多客户提供温暖、贴心的保障，守护客户的健康与幸福。
