近日，泰康人寿郑州本部高效完成一笔21.99万元的重大疾病保险理赔案件。客户Z女士从提交理赔申请至结案用时仅一日，充分体现了泰康人寿理赔服务的高效与专业。
Z女士于2020年投保了泰康乐惠健康重大疾病保险，保额为20万元，及泰康健康尊享2021医疗等保险。然而，天有不测风云，Z女士因身体不适前往河南中医药大学第一附属医院接受治疗，经进一步检查被确诊为卵巢恶性肿瘤，这一噩耗给她带来了沉重的打击，在短暂的震惊之余，Z女士想起了之前投保的泰康保险，这成为了她心中的一线希望。
Z女士拨打95522报案后，理赔人员迅速响应，对保单信息和诊断资料进行核实，确认Z女士的情况符合公司理赔条件，在客户出院后协助其进行理赔申请，并于次日高效完成全部理赔流程，快速结案。
此次理赔为Z女士及其家庭送去温暖与希望，彰显了泰康人寿郑州本部“以客户为中心”的服务理念。未来，泰康人寿河南分公司将持续优化服务流程，提升服务品质，为更多客户提供优质保障，守护家庭的幸福与安康。
