在泰康欢度 29 周年司庆之际，泰康人寿新乡中支收到了一份特殊的礼物 —— 客户高女士赠送的一面锦旗。锦旗上 “专业理赔解急难，真诚服务赢民心” 的字样，不仅是对泰康人寿卓越客户服务的高度赞誉，更是对其高效理赔服务的有力见证。

高女士与泰康人寿的缘分由来已久。自 2009 年起，她便累计为自己投保了 32 张保单，涵盖重大疾病、住院医疗、手术津贴、年金理财等多维度保障，构建起了全面的个人保障体系。然而，命运的考验不期而至。经河南省肿瘤医院进一步检查，她被确诊为甲状腺恶性肿瘤。这一消息如晴天霹雳，给高女士和她的家庭带来了沉重的打击。但在高女士最无助的时候，泰康人寿迅速伸出了援手。在接到报案后，泰康人寿立即启动高客服务，全流程响应。公司运用智能保单管理系统，在短时间内完成了 32 份保单的保额核算。经过紧张有序的工作，顺利完成了高女士总额近176 万元的综合理赔，其中重大疾病保险金 156 万元、轻症保险金 6.5 万元、豁免保费 9 万余元、住院津贴 1.6 万元及医疗费用补偿 2 万元。

高女士深情的说道，感谢泰康，在自己最无助的时候给予温暖的保障，感谢公司领导和员工，专业高效的服务让我放心无忧。这笔充足的理赔款，犹如一场及时雨，让高女士能够更加专注于自身治疗，缓解了经济上的燃眉之急。

新乡中支总经理熊亚辉在现场见证了这一感人时刻。熊总强调，此次理赔充分展现了泰康人寿长期以来坚持的 “信守承诺、关爱一生” 服务理念，以及在理赔服务方面的专业与高效。同时，也彰显了长期保险配置在风险抵御方面的重要价值。高女士多年来持之以恒的保险投入，在关键时刻发挥了巨大作用，为她的健康和生活提供了坚实的经济后盾。

在新的发展阶段，泰康人寿河南分公司也将以 29 周年司庆为新起点，持续发展，砥砺前行，以卓越战果献礼泰康三十华诞。