□包宛阳 房豪殿

今年以来，邓州市花洲街道办事处聚焦前置化解，强化部门联动，推进社会矛盾纠纷“警司访+”多元预防调处化解工作。今年以来，该办事处化解社会矛盾纠纷113起。其中，95起在网格得到解决，7起在社区得到化解，一起在街道办事处化解。

近日，邓州市花洲街道陈湾社区十组村民反映，施工队在拆除邻居房屋时毁坏其住房，且将其家的家具砸毁等问题。“警司访+”办公室得到信息后，立即指示相关职能部门到达现场调处，召开研判会，由司法所调解员、社区法律顾问对施工队、村民进行调解，最终双方达成和解。

依托网格管理 聚焦前置化解

花洲街道办事处立足于全科网格化管理，按照“就近聚集、便于管理、易于服务”的工作思路，依托辖区网格，健全“警司访+”多元预防调处化解工作机制，及时获取苗头性、倾向性、预警性线索，做到“未动先知，即动即知”，努力实现“有矛盾不产生纠纷、有纠纷不形成信访、有信访不变成群体性问题”，全力提升社会矛盾纠纷化解质效。

强化部门联动 形成工作合力

花洲街道办事处依托“警司访+”办公室，全面统筹辖区社会矛盾纠纷排查化解工作；将排查出的各类矛盾纠纷，由“警司访+”领导小组全程负责，及时召开“警司访+”联席办公会议，逐一深挖问题根源，逐一制定化解对策，最快速度接触、最大程度化解，有效推动高危等级矛盾纠纷“清零”、危险等级矛盾纠纷“清仓”。

规范工作流程 实行闭环管理

花洲街道办事处进一步优化流程，充分发挥“警司访+”机制最大效能，从矛盾纠纷全域排查、前端过滤，到会商研判、分类交办、跟踪反馈，督导检查、通报讲评等手段，推动机制规范化、纵深性发展。

下一步，花洲街道办事处将联排联调，切实推动矛盾纠纷多元化解、源头化解，努力实现案结事了、事心双解。