□河南法制报记者 王晓磊 通讯员 刘亚辉

近年来，郑州市管城回族区东大街街道东关南里社区构建楼院自管会，织密楼院微网格，实现“三少三好”总目标。

在社区党总支的领导下，居民推选出有能力、有时间、有精力为楼院治理付出的党员骨干和平安志愿者成立楼院自管会。自管会主动发挥作用，实现了楼院门禁出入、停车位规划、充电车棚设置等日常事务的自我管理，达到车辆停放有序，消防通道畅通，环境卫生整洁的效果，避免了飞线充电和私拉乱扯情况。

该社区217号院租户多、停车充电需求大，但是原有充电车棚老旧，难以满足群众需求。了解这一情况后，楼院自管会通过“一征三议两公开”工作法征求租户意见，对原有车棚进行了改建翻新，并制订了楼院充电车棚管理制度进行公示，实现了群众扫码自助充电、车棚停车安全有序的良好效果。

社区设置了29个微网格，微网格长由自管会成员交叉担任。建立微网格居民微信群，居民“一户一代表”进群，及时通过微信群发布需求消息。微网格长运用“郑好拍”、网格二维码等数字化工具将楼院卫生、安全隐患等快捷上报，及时治理。

如今，该社区矛盾纠纷、安全隐患、案事件明显减少，秩序环境、邻里关系、党群干群关系明显变好。微网格长化身楼院“和事佬”、楼院“安全员”、楼院“治安员”、楼院“服务员”，解决邻里纠纷，实现“零信访”；带头参与安全生产劝导飞线充电，排查安全隐患，实现“零事故”；收集治安隐患信息，加强人防、技防措施，实现“零案件”；定期走访、探访困难群众，牵头开展幸福邻里节、文明实践活动，让小区居民打开了房门、敞开了心门；在楼院开展常态化巡查，带头并发动群众参与社区党总支组织的楼院志愿活动，让群众感受到“党员就在身边”。

创新举措

郑州市管城回族区东大街街道东关南里社区结合辖区老旧小区多、无主管楼院多的特点，建立“一会一长”制，即楼院自管会+微网格长，扎实推进平安建设深度融合党建引领网格化基层治理，实现源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的基层治理格局。