国家税务总局太康县税务局积极提升纳税服务质效优化税收营商环境

2023年05月29日09:33

国家税务总局太康县税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,以“便民办税春风行动”为契机,进一步提升纳税服务质效,优化“窗端”服务,倾力打造高效便捷的税收营商环境。

 一是政策宣传提供精准辅导。太康县税务局政策宣传方式已从传统单一的线下辅导,逐步发展到利用税收大数据进行线上线下宣传相结合的方式,为纳税人缴费人提供个性化税收服务,助力更多税惠政策精准落地。通过云税直播、纳税人学堂、问办合一、宣传手册、公告栏等途径,开展多方位政策培训辅导,确保让更多的纳税人晓流程、会操作、懂政策,今年以来,太康县税务局已录制7期云税直播,纳税人学堂6期,受众人数达3000人以上,广受纳税人好评。

 二是一窗受理缩短办税时长。太康县税务局采取“一窗受理、限时办结”的方式,聚焦纳税人缴费人办理业务存在的难点、堵点问题,减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。严格落实首问责任制、一次性告知、容缺办理、告知承诺制等办税服务制度,落实一件事一次办,让纳税人缴费人少跑路,提升办税便捷度。

 三是税银合作升级智慧终端。太康县税务局与中国建设银行合作,推出“税银合作进村社”,不断优化太康县社保缴费网格化服务体系,让群众在家门口也能够进行社保缴费。太康县目前已安装87台“裕农通”智慧终端,覆盖村室、诊所、商超等人流量较大的场所。居民群众通过智慧终端可以就近办理城乡居民养老保险缴费、城乡居民医疗保险缴费、灵活就业养老保险缴费等业务。下一步太康县税务局将继续深化“税银合作”,持续开展“税银合作进村社”活动,增加智慧终端数量及覆盖面,帮助居民群众避开社保集中征缴期,让偏远地区、自助能力较弱的人群能够就近办,最大限度实现便民、利民、安全、便捷的社保缴纳服务。(刘盈如)


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