服务无小事,细节暖人心。近日,新蔡县嘉润商贸有限公司负责人周女士将一面印有“忠于职守,为民服务”的锦旗送到国家税务总局新蔡县税务局古吕税务分局,短短的八个字是对税务部门高效服务和高度责任感的肯定和称赞,更是税务干部深入贯彻党的二十大精神,将纳税人缴费人急难愁盼事变为满意事、顺心事的体现。
据了解,该企业财务负责人因业务掌握不足,无法顺利开具机动车销售统一发票业务,向其主管税务机关古吕税务分局求助应对方法。税收管理人员了解详细情况后,立即与税政一股、办税服务厅人员协调沟通仔细研究相关政策,同时引导企业负责人完善商务部门手续后,及时为企业核定机动车销售统一发票,并现场协助纳税人依托电子税务局成功开具机动车销售统一发票,既满足了购车人按时挂牌的迫切需求,又消除了企业对车辆销售影响的担心,为企业解决燃眉之急。
“平时来税务局办税都有税务工作人员贴心辅导,我们遇到的难题他们都是热情帮助解决,更是用心替我们操心去处理,日常业务办理也很高效便捷,税务干部的服务很贴心、暖心!他们认真负责的工作态度和扎实过硬的业务素质更是值得点赞!”周女士感动地说道。
“一面锦旗,看似普通,却意义非凡。它是纳税人对税务部门优质服务的认可和赞誉,也是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带。”古吕分局负责人王一功表示将不断提升服务意识、服务质量和服务水平,当好企业的“服务员”用心用情用诚助力企业行稳致远。(赵文星)