门诊夏日“凉”方服务再升级

郑州市中心医院门诊清凉服务已上线

近期河南多地发布高温红色预警，本周已经进入一年中最热的“三伏天。

持续的高温天气不仅考验着人们的身体，也容易让人感到烦躁不安。

为了给大家提供一个更舒适、清凉的就诊环境，缓解暑热带来的不适，郑州市中心医院门诊部特别推出 “夏季送清凉”服务！

01清凉驿站

门诊一楼大厅设置“清凉驿站”，放置“酸梅汤”“菊花水”免费为患者提供！

02心系一线 夏送清凉

一楼大厅服务台、体检科均放置“消暑降温爱心箱”内有冰凉贴、清凉喷雾、鼻吸清凉棒、风油精，供患者及职工防暑使用。

为老年患者、行动不便及小儿患者，畅通优诊渠道，提供主动关怀服务。

门诊每日开设“健康大讲堂”为患者提供健康指导，带领患者做健康操。

根据最近高温和多雨天气，在候诊区播放防暑、雷电、防暴雨科普动画宣传，皮肤科门诊拍摄蚊虫叮咬处理宣教视频均在候诊区播放，并准备互动小礼物—清凉扇、患者还可写下“心愿小纸鹤”。

03“错峰接诊”“延时服务”

为便于老年人、上班族等避开高温时段就诊，根据患者需求弹性安排门诊，提供中午12：00-14:00和下午17:00-19:00的“错峰接诊”“延时服务”。

在人流密集的候诊区、取药缴费窗口等就诊环节，增加服务窗口，设立前沿服务岗，导诊护士引导分流，减少就诊等待时间。

院内保洁增加巡视，定时清理垃圾，确保卫生间无味、厕纸充足。

为使门诊患者能在凉爽舒适的环境中安心就诊，总务科后勤保障人员顶着高温，对全院中央空调系统进行维护，只为患者提供一片清凉的就诊环境。

04中医科门诊三伏贴 冬病夏治，买五送一

炎炎三伏，正是冬病夏治的黄金时机！

中西医融合中心将传统中医智慧与现代医学理念相结合，定制专属三伏贴方案。

无论是反复咳嗽、过敏性鼻炎，还是颈肩腰腿痛等慢性问题，三伏贴通过在特定穴位敷贴药物，借夏季阳气最盛之时，温通经络、调和气血，从根源上改善体质，为秋冬健康打下坚实基础。