6月10日上午10时40分许,郑州市金水区北林路街道巡防队员徐华峰、侯科伟,邓学庭正在徐寨桥头路段开展日常巡逻。正当队员们沿路面巡查时,突然听到前方路口传来碰撞声响,循声望去,发现一辆轿车与一辆电动四轮车发生相撞事故,四轮车侧翻在路面上,现场情况十分紧急。

队员立即快步赶到事故现场,第一时间在来车方向设置警戒,提醒过往车辆避让,避免发生二次事故。随后,队员们立刻查看双方驾乘人员的情况,耐心询问有无受伤、身体是否不适。在确认双方人员均无大碍后,队员们迅速分工协作,合力将侧翻的电动四轮车扶正到安全区域,清理了路面散落物,恢复了路口的正常通行秩序。

为了快速化解矛盾、妥善处置事故,队员们现场当起了“调解员”,一方面安抚双方当事人的情绪,避免发生争执;另一方面协助双方核对事故情况,讲解交通事故处理的相关流程与注意事项。在队员们的耐心沟通与协调下,双方当事人对事故责任和处理方式达成了一致意见,最终握手言和,分别驾车安全驶离现场。
北林路巡防队员在关键时刻反应迅速、处置得当,不仅保障了道路通行安全,也有效化解了一起潜在的纠纷隐患,用实际行动践行了“为民服务、守护平安”的初心,展现了巡防队伍的良好形象。