今年以来，济源产城融合示范区税务局王屋税务所深耕新时代“枫桥经验”，践行“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”理念，着力将争议解决在基层、化解在源头。
坚持党建引领，促进争议早化解。组建党员先锋队、青年突击队、“税务蓝”志愿服务队，进社区、进企业、进校园，主动参与涉税矛盾争议调解工作，全力解决涉税难点、痛点、堵点问题，充分发挥党员先锋模范作用。
优化便民举措，确保服务不缺位。打造便民办税服务室，为企业配备首席服务员，开展网格化、精准化政策宣传辅导，推出定制化、个性化、精细化“一企一策”服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
畅通诉求渠道，促进征纳更和谐。组建以党员先锋和业务骨干为核心的税费争议调解团队，有争议及时处理，将矛盾化解在萌芽状态。通过召开税企座谈会、入户走访等多种形式，进一步畅通问题和意见反馈渠道，及时回应纳税人缴费人所需所想所盼。（陈程 杨霖）
