今年以来,安阳市北关区红旗路街道党工委全方位夯实平安稳定基石,探索创新基层治理“1+6+N”工作法,即1个指挥平台,6个工作法,N个网格,通过民事民管、民事民议、民事民办,激发了基层治理活力,让群众从“观众”变“主角”,为基层治理注入了“源头活水”,走出了一条党建引领基层治理的新路子。
“一套组织结构”,织密为民服务“全天网”。健全街道党工委组织网格,直通社区党支部网格,辐射小区楼院党小组网格,强化组织建设,筑牢基层战斗堡垒。建立“一网统管”网格化服务体系,采取“线上+线下”的双服务模式,“一张网"装的是老百姓安危冷暖事情,"小格子"记录着辖区群众的急难愁盼问题。用“小切口”解决大问题,“小网格”撬动“大治理”。建立二级网格7个,三级网格36个,以党组织为核心、以党员为纽带、以网格为单位、社区居民共同参与,努力网尽格中千万事。
“一个民生群”,顺畅壮大群众“朋友圈”。依托街道两个工作群、65个居民群及19个民声监督群,推行“微信群+朋友圈”为民服务新模式,搭建“向群众发声”“听群众呼声”双声回应平台,提升“信息在一线掌握,诉求在一线解决,矛盾在一线化解,安全在一线保障”的基层治理效能。通过微信群开展民声收集、隐患排查、矛盾化解等工作,成功实现让居民足不出户来“说事”,用“指尖”一点解决事,践行“我为群众办实事”网络服务全覆盖。
“一次入户走访”,倾听群众建议“零距离”。常态化开展政策宣传到户、重点工作发动到户、民意诉求收集到户、矛盾纠纷调解到户、文明新风倡导到户的“串巷入院”工作,用“拉一拉家常、讲一讲政策、听一听民声、办一办实事、圆一圆心愿”的走访“金钥匙”打开党群沟通“百道门”。街道同各社区开展各种形式的走访活动40余次,把意见征询的“直通车”开到居民的家门口,让居民感到被倾听、被尊重。
“一次隐患排查”,拧紧日常生活“安全阀”。组织专职网格员、社区民警、综治专干,司法所人员组建巡逻队7支,信息员14名,信息情报员60余名,设立治安联防点100余处,当好安全隐患的“排查员”。每天进行安全巡查,第一时间发现问题、第一时间告知情况、第一时间解决处理。坚持网格每日一排查、社区每周一研判,街道每半月一例会,把矛盾化解在初始阶段,避免发生影响社会稳定的事件。今年以来,截至目前共排查矛盾纠纷148起,化解146起。
“一次志愿活动”,亮明党员身份“表率牌”。组织辖区党员开展“亮身份,做表率,我为群众办实事”志愿服务活动,建立社区吹哨,党员报到,召者既来,来之能干先锋队,入小区进楼院清扫卫生、免费维修、助老护幼等活动,畅通服务基层治理渠道,盘活共建共治共享“一盘棋”。同时,联合辖区派出所、司法所、综治办、妇联、三官一律、社区工作人员成立调解工作专班,并且注重发挥社会力量作用,鼓励、吸纳有特长和热心公益的党员群众加入到调解队伍中来。目前共建立8支人民调解队伍,共计47人。通过党员的示范引领,带动整个社区形成崇德向善、积极向上的良好风尚。
“一次多元例会”,搭建凝聚共识“强磁场”。延伸基层治理“触角”,全面推进联席会议制度,发挥群团组织、社会组织、志愿组织、企事业单位的优势,使其各尽其责、各尽其用,形成党建引领社会参与的大格局。邀请所辖单位、五老、骨干、贤能等人士聚焦共商辖区稳定、发展、管理及群众关注的热点问题,采取最接地气的“面对面”方式,围绕惠民政策、好人好事、时政新闻、法律常识等内容,与群众互动沟通、心贴心交流。努力做到“事事有应、件件闭环”,以实际行动赢得居民的信任。通过联席会议破解社区治理的层层难题,用心倾听每一个声音,用情化解每一处矛盾,实现人人参与、人人尽责、人人奉献、人人享有的基层治理共同体建设。(河南法治报记者 朱广亚 通讯员 姚伟)⑱