河南法治报记者 王晓磊

为便利返乡人员假期办事，春节假期期间，新密市公安局多措并举，将实事办到群众的心坎里。

1月30日（正月初二），一名男士如约地来到新密市政务服务中心公安窗口，原来其儿子春节前已办理了身份证，想趁着过年期间带着孩子出去玩，临出门发现孩子的户口本找不到了，没有证件无法乘车，于是抱着试试看的心态拨打了之前存在手机上的民警电话。没想到接通电话后，民警立即为其预约好了办理时间。预约当天，窗口民警在仔细核对相关户籍信息后，为其申请了临时身份证，同时立即进行审批，不到5分钟时间就制好了。考虑到该男士没有户口本使用不方便，民警又为其补办了新的户口本。该男士拿到临时身份证和户口本后，脸上露出了感激的笑容。

2月1日（正月初四）上午，值班民警接到辖区居民冯阿姨的求助电话，称其儿子和儿媳定居在香港，儿媳因有早产的征兆，急需其过去照顾，但是港澳通行证签注过期了，想请民警帮忙办理加急签注。鉴于冯阿姨的特殊情况，值班民警立即跟冯阿姨沟通，并安抚其情绪，约定好了时间让冯阿姨办理签注业务。当天15时，民警顺利并加急办理了冯阿姨的港澳通行证签注业务。冯阿姨原本着急的心情逐渐放松，连连向民警道谢：“真是太感谢你们了，没想到这么顺利，不是你们我真不知道该怎么办了。”