“小区的电梯装上了，爬楼再也不费劲了！”“背街小巷有了路灯，晚上出门安全多了！”如今，在洛阳市洛宁县永宁街道，一件件“民生微实事”落地见效，群众的幸福感在家门口得到了“升级”。

为精准掌握群众诉求，永宁街道人大代表们化身“民情收集员”，在社区街巷、居民院落、商户门店穿梭，通过实地走访、座谈交流、民情恳谈会等形式，与群众面对面拉家常、听心声。老旧小区设施老化、背街小巷照明不足、公共区域环境卫生差等群众反映强烈的“微问题”，都被一一记录，形成“民生微实事”需求清单。同时，街道依托线上平台开通民意直通车，打破时间和空间限制，让群众随时随地都能表达诉求。线上线下相结合，确保民生需求收集全覆盖、无遗漏，真正做到民有所呼，我有所应。

面对收集到的各类民生问题，人大代表主动作为，积极协调街道相关部门、社区居委会、辖区企业等多方力量，整合资源、凝聚合力，全力推动实事落地。在老旧小区改造工作中，代表们积极奔走，协调物业和施工单位，推动加装电梯、修缮道路、更新消防设施等项目顺利实施，让老旧小区焕发新活力；针对背街小巷照明不足问题，代表们督促相关部门加装路灯，一盏盏明亮的路灯不仅照亮了群众的“回家路”，更温暖了群众的心；在环境卫生整治方面，代表们组织志愿者开展垃圾清理、杂物整顿等专项行动，公共区域焕然一新，居民生活环境得到显著改善。

为确保“民生微实事”真正惠民利民，人大代表定期对已完成的项目进行“回头看”，检验项目实施效果，对群众不满意的事项，督促责任部门及时整改，并建立常态化管理机制，让“微实事”持续发挥“大效益”，让群众的幸福生活更有保障、更可持续。

永宁街道通过开展“代表联系群众日”“代表履职风采展示”等活动，引导代表主动亮身份、当先锋、作表率，增强代表的责任意识和服务意识。同时，鼓励代表结合自身专业优势和资源，为群众提供法律援助、医疗咨询、就业指导等个性化服务，进一步拓展民生服务的深度和广度，让人大代表成为群众身边的贴心人。

民生无小事，枝叶总关情。从细微之处入手，从群众需求出发，永宁街道人大代表工作委员会用一桩桩“民生微实事”，架起了代表与群众之间的“连心桥”，托起了群众的“大幸福”。未来，将继续坚守初心使命，以更实的举措、更暖的服务，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

河南法治报记者 林栋 通讯员  高朝辉 苗坤 编辑 王园园