河南法治报记者 王晓磊 宋梦杰 王富晓

9月16日，在郑州市郑东新区综治中心，国家金融监督管理总局河南监管局党委书记、局长向恒，郑东新区党工委副书记、管委会主任陈耀宗共同为河南省银行保险业纠纷调解综治中心服务站挂牌。这标志着由国家金融监督管理总局河南监管局指导，河南省银行业协会、河南省保险行业协会、河南省银行保险业纠纷调解中心共同推动的金融服务进驻综治中心工作正式落地。

据了解，此举打破行业治理与社会治理壁垒，构建起“综治+金融调解”的新型纠纷化解机制。依托综治体系对基层矛盾的敏锐感知力，服务站可更早捕捉金融领域苗头性问题，避免单一金融矛盾升级为复杂社会问题。当纠纷发生时，服务站通过机制联动可快速整合多方力量，一站式高效化解，既减少群众奔波的成本，又提升纠纷化解效率与公信力。

目前正值金融教育宣传周，此举为金融教育开辟了“综治+金融宣教”的全新路径。工作人员在向群众提供金融服务的同时“精准滴灌”金融知识，让每一次服务都成为传递金融安全理念的窗口，将金融消费者权益保护、风险防范等内容送达基层，提升群众金融素养与风险识别能力，从源头防范金融纠纷。

“我们将以此为试点，进一步释放专业优势与资源整合效能，优化金融服务质效，在维护群众权益、优化金融生态、提升基层治理效能上持续发力，筑牢金融安全防线，推动基层治理与金融发展实现更高水平的双向赋能。”国家金融监督管理总局河南监管局相关负责人说。