为切实提升纳税人获得感,灵宝市税务局聚焦不同群体需求,以创新服务举措为抓手,为纳税人提供贴心服务,面对注销业务纳税人、新办纳税人等不同群体的多样化诉求,税务部门积极探索创新,推出一系列精准化、人性化服务举措,解决纳税人的实际难题。
对于办理注销业务的纳税人和办理注销事项的纳税人,后台发现注销业务提请,立即进行电话辅导,引导纳税人正确填写调查问题。并认真落实一次性告知制度,积极推行“容缺办理”注销服务新举措,打通注销办理的“最短路径”,实现全流程全环节提速,获取纳税人支持。
针对新办纳税人在纳税申报、涉税政策等方面存在把握不全不细的普遍问题,灵宝市税务局依据纳税人类型,深入分析其业务特点与需求,各极开展“开业第一课”,根据纳税人类型,精准推送相关政策,提供“一站式”“套餐式”服务,帮助纳税稳健迈出开业“第一步”。
下一步,灵宝市税务局将继续以纳税人的急难愁盼问题为导向,持续优化服务举措,提升服务质效,以更优质的服务为纳税人保驾护航,为营造良好营商环境贡献税务力量。(闫联 周窈)
编辑:黄慧
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终审:侯钦晓