为持续优化营商环境、不断提升纳税服务质效,灵宝市税务局精心挑选的20名业务骨干组建而成的税费服务团队。团队自成立之日起,便以解决群众“急难愁盼”为目标,建立起灵活高效的响应机制。
税费服务团队遇到问题通过集体研讨、跨部门协作,随时召集商讨,为纳税人缴费人提供精准解决方案。特别是纳税人信访、投诉等历史遗留的办理房产证,社保费缴纳争议等疑难杂证事项,均由团队集体讨论解决。截止目前,已累计解决解决了67例12366投诉,74例12345市长热线的投诉问题。为大唐园、恒隆广场、中航星城等小区700余户纳税人解决了缴税问题,成功办理房产证。高效的办事效率和敢于担当的精神,得到了社会的一致好评。
下一步,灵宝市税务局税费服务团队将继续以饱满的热情、专业的素养,直面各类税费疑难问题,持续优化服务举措,为营造更加优质、便捷、高效的营商环境贡献力量,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。(闫联 周窈)
编辑:黄慧
审核:赵显
终审:侯钦晓