8月10日，新注册的三门峡市某商贸有限公司的会计张女士在企业微信向税务人员提交求助：“刚完成税务登记，急需领用电子发票，但不知如何申请票种核定，而且也不熟悉电子税务局操作界面，担心填写错误导致审核失败”。由于是非工作日，无法发起征纳互动人工服务，张女士想起了前段时间加入的企业微信上下游，通过企业微信向税务人员寻求帮助，收到消息后，税务人员立即响应，通过企业微信发起“屏对屏”远程辅导。税务人员先了解了企业具体情况，通过企业微信视频功能，实时指导张女士操作，并根据企业具体情况，实现政策精准滴灌，同步推送“小规模纳税人免征增值税政策”及申报要点，避免企业错过优惠；做到风险提前防控,提示“发票作废率超预警将触发核查”，帮助规范开票行为。

“视频里税务人员直接指导到填写框，就像手把手教！连身份证拍摄角度都示范到位，一次就通过审核！”张女士甚是感动。从“大厅排号”到“居家指尖办”，企业微信远程辅导不仅是服务场景的迁移，更是以纳税人体验为中心的服务重构。下一步，该局将深化“开业第一课+云端陪办”融合模式，拓展至跨区域迁移、出口退税备案等复杂业务，让便民办税的“春风”突破时空限制。

今后，湖滨区税务局将继续通过企业微信“点对点”远程服务，破解新办企业“首次办税往返跑”难题。（高琳静 张彤）

编辑：黄慧

审核：赵显

终审：侯钦晓