“跨区迁移刚办完，报表又出了错，还赶上临近下班，本以为得跑第二趟，没想到工作人员主动加班，不仅改好了报表，还一次性办完退税和企业所得税汇总备案，太给力了！”近日，刚完成跨区域迁移的某公司负责人李女士，对三门峡市湖滨区税务局办税服务厅的延时服务由衷点赞。

据悉，该企业因经营地址变更办理跨区域迁移后，急需办理退税及企业所得税汇总备案业务，却发现此前报送的报表数据存在错误。眼看下班时间临近，业务办理迫在眉睫，李女士怀着焦急的心情赶到办税服务厅求助。了解情况后，窗口工作人员第一时间安抚其情绪，一边耐心指导企业梳理核对相关数据，逐栏修正报表错误，确保数据准确无误；一边同步对接退税、企业所得税备案等业务环节，通过优化流程、精简材料，加班加点为企业打通业务办理“绿色通道”。最终，所有手续全部办结，确保退税资金及时到账、备案事项顺利落地。从“按时下班”到“按需延时”，从“被动受理”到“主动靠前”，税务人员用延长的工作时长、高效的业务办理，换来了企业的省心省时、舒心顺心，让“税务蓝”的温情与速度直达企业心坎。

服务无止境，优化不停步。下一步，该税务局将持续深化“错峰办、预约办、延时办”融合服务模式，以更主动的担当、更贴心的举措打通便民办税“最后一公里”，让税费服务更有温度、营商环境更有质感，为企业发展保驾护航。（石莹）

编辑：黄慧

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