【与人民同心 与法治同行】为幸福护航 全方位回应群众诉求

2024年10月21日17:53 来源:河南法治报

河南法治报记者 李文卿 通讯员 韩旭

今年以来,新野县城郊乡认真坚持和发展新时代“枫桥经验”,强化源头防控、打造共振平台、健全工作机制,全力做好诉源治理工作。

该乡不断拓展问题排查的广度和深度,充分发挥网格员触角广、人员熟、情况明的优势,定期扎实开展矛盾纠纷排查,确保横向到边、纵向到底、不留死角。将矛盾纠纷排查工作与日常便民服务、来访办事、接警处警、诉前调解等相结合,全方位、多角度、多层面了解群众诉求,搜集各类矛盾纠纷线索。

打造平台聚合力

新野县城郊乡强化乡村联动调解,针对一般矛盾纠纷,依托村“三理室”,包村领导、人员积极参与,把矛盾纠纷化解在村;强化“多方联合调解”,对问题成因相对复杂、涉及面较大的矛盾纠纷,由乡主要领导参与,召集信访办、派出所、司法所等相关部门人员参加,进行综合研判,逐案制定化解措施,推动问题化解;强化“特色调解”,充分发挥“老张调解室”“支海博调解室”在群众中口碑好、认可度高的优势,积极化解群众反映的热点问题。

健全机制提质效

城郊乡建立定期开展专项活动机制,每年4月、10月组织开展矛盾纠纷化解攻坚月活动,集中化解一批矛盾纠纷积案、解决一批容易引发“民转刑”案件的突出矛盾问题,今年4月累计化解积案28件;建立信访登记交办反馈机制,对来乡上访人员,严格落实信访登记制度,报送乡党委书记审批,交办包村领导处理,信访办跟踪落实,形成工作闭环;建立追责问责机制,对工作不重视、排查不深入、积案化解不到位,导致发生越级信访、重复信访的,严格追究相关责任人的责任,对造成严重后果的,实行一票否决,倒查责任。

下一步,城郊乡将持续开展矛盾纠纷和不稳定因素大排查工作,全方位回应群众诉求、化解矛盾纠纷,提升乡村综合治理效能,为建设更高水平的平安新野贡献力量,为群众平安幸福保驾护航。


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